O UX Designer Generalista participa de todo o processo de produção de um produto de ponta a ponta. A sua missão é assegurar que os produtos atendam as dores do usuário e sejam focados neles.
Como generalista, esse generalista, conhece um pouco cada divisão da UX, podendo assim auxiliar e realizar trabalhos a diferentes divisões, como pesquisa, ideação, estratégia, montagem de telas e prototipação.
Podemos citar como exemplos: planejar e realizar pesquisas com os usuários, colaborar em atividades multidisciplinares para alinhar a visão do produto, montar protótipos e participar de reuniões com os stakeholders.
Existe uma certa crença de que como o UX Designer trabalha com sites e aplicativos, que eles apenas trabalham no mundo da tecnologia, porém essas não são as únicas possibilidades.
Na verdade, um UX, seja ele generalista ou não, pode trabalhar em qualquer lugar que exista um produto e um serviço, mesmo que não tenha segmento tecnológico.
Por exemplo: um UX pode trabalhar no desenvolvimento do aplicativo de uma loja de móveis personalizados, mas também pode trabalhar na produção desses móveis também.
Como o design é uma área muito vasta, algumas especificações podem ser confundidas, como por exemplo a UX e o UX Design.
A UX envolve toda a interação do usuário com o produto, sempre procurando fornecer uma experiência positiva para o usuário, mas sabendo que podem ocorrer experiências negativas e que devem ser melhoradas.
As ferramentas desenvolvidas para conceber o produto, análise de dores da pessoa usuária, prototipagem e testagem são englobadas pela UX Design.
Para simplificar, a User Experience, envolve a experiência do usuário com o produto e suas reações a ele, já a UX Design engloba as ferramentas utilizadas para desenvolver o produto para o usuário.